Qui sommes-nous ?

logo

Simply Less Difficult !

Mkgmix est une société de sourcing et de Trading Française ayant des bureaux en Chine, Angleterre et Hong Kong.

Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des entreprises à effectuer leurs achats ou productions en Chine.

Notre mission a pour but de faciliter et de sécuriser vos importations afin que vous puissiez sereinement vous concentrer sur le développement de votre entreprise.

Nous trouverons également les meilleurs produits au meilleur prix tout en assurant un contrôle élevé ainsi qu'un service logistique taillé sur mesure.

Par ailleurs nous avons également développé le service « Qualipad » vous permettant par le biais d’un moyen ludique (stand intégrant une tablette tactile connectée à internet), de réaliser vos enquêtes de satisfaction de façon efficace.

Nos solutions trading

Sourcing

Generic placeholder image

Vous recherchez un partenaire chinois pour la fabrication de vos produits ?
 
A l'aide d'un cahier des charges que vous nous aurez fourni (ou que nous créerons ensemble), notre équipe Franco-chinoise basée à Qingdao mettra tout en œuvre afin de trouver l’usine ou l'entreprise susceptible de correspondre à vos attentes.

Contact »

Q-Control

Generic placeholder image

Vous souhaitez contrôler votre production ?
 
Vous gérez déjà vous-même vos achats et productions, nous pouvons alors ajouter des points de contrôle tout au long de la fabrication. Nous jouerons dans ce cas un rôle de support et vous fournirons des rapports détaillés et imagés des différents moments clés.
 
Nous serons ainsi vos yeux et vos oreilles et pourrons alors intervenir rapidement lors de ce délicat process.
 
Cela vous permettra à tout moment de corriger ou de modifier la fabrication de vos produits et évitera ainsi toute mésaventure.

Contact »

Full Package

Generic placeholder image

Vous souhaitez nous déléguer l'intégralité de vos achats ?
 
Nous serons alors votre fournisseur dédié.
 
Nous trouverons ainsi les usines adéquates, fabriquerons les produits demandés selon votre cahier des charges.
 
Et vous revendrons la production au prix convenu ensemble.
 
Nous gérons ainsi tout de A à Z et pourrons également nous occuper de la logistique ainsi que les formalités douanières.

Contact »

Nos réalisations

La Solution Qualipad

Generic placeholder image

Écouter ses clients : qui peut s'en passer ?
 
L'enquête de satisfaction, dans un monde aussi concurrentiel et mondialisé, est devenue l'étape stratégique de vos projets.
 
Afin d'optimiser cette démarche, nous avons développé le ‘Qualipad’
 
Une borne interactive sur place permettant à vos clients de s'exprimer librement sur la qualité de vos prestations.
 
Le ‘Qualipad’ va devenir l’outil indispensable d'analyse d’opinion de vos clients:
 
Vos clients vont s'exprimer “à chaud”, dans l'environnement naturel de vos prestations :
+ : Pas de déperdition d'information, fini les longs délais avant enquête téléphonique, quand la perception du service s'est estompée dans la mémoire du client !
 
L'évaluation est réalisée sur le point de vente, aussitôt la prestation réalisée:
+ : La perception-client en est enrichie, plus complète !
 
Les statistiques et indicateurs de satisfaction vont se bâtir en temps réel, au fur et à mesure des enquêtes réalisées dans les différents points de vente :
+ : Fini les résultats d'enquête disponibles tardivement 1 ou 2 mois après la campagne d'appels !
 
Les statistiques et indicateurs de satisfaction sont consultables “on line” à tout moment :
+ : Fini les délais de reprographie et de diffusion des résultats d'enquête !
 
Ainsi vous disposez immédiatement d'une vision évolutive de la satisfaction-client et pourrez réagir sans délai sur des correctifs possibles, et cela en un temps record !
 
Le 'Qualipad':  ou comment rester proche de ses clients et répondre au mieux à leurs exigences en perpétuelles évolutions


À quoi ça sert ?
 
Collecter:
 
Collecter la perception client à chaud et par le biais d’un moyen ludique.
La perception de vos clients vis à vis de votre entreprise évolue au fur et a mesure de leurs passages chez vous.
Cette dernière est également influencée par des facteurs externes à votre entreprise tels que l’offre de vos concurrents ou tout simplement de l’évolution de leurs attentes.
C’est pourquoi collecter cette information devient un élément stratégique des plus importants.
 
Analyser:
 
De la donnée brute à la connaissance.
Une fois votre précieuse information collectée, il faut savoir la transformer en connaissance.
En effet les enquêtes comportent souvent différents types de questions et selon si elles sont ouvertes ou fermées vous allez avoir besoin d’outils afin d’en extraire une analyse cohérente.
Nous personnaliserons ces outils et les adapterons à vos attentes.
 
Agir:
 
Réagir dans un temps record
Une fois les "Qualipad” installés vous aurez la possibilité à tout moment d’avoir une image precise et juste de la perception qu’ont vos clients de votre entreprise.
Cette image sera d’autant plus réelle que l’enquête sera réalisée à chaud et au sein de vos locaux.
Cela vous donnera un maximum de réactivité et vous permettra d’ajuster efficacement votre développement.

Generic placeholder image

Generic placeholder image

À qui ça s’adresse?
 
Aux Dirigeants:
 
Administrer votre entreprise en corrélation avec les attentes de vos clients.
Un client content est un client fidèle.
Le ‘Qualipad’ vous permettra ainsi d’ajuster votre politique et vous donner les différents axes d’amélioration possibles.
 
Au Département Qualité:
 
Que pense réellement votre client de la qualité de vos prestations?
La collecte en continu vous permettra d’ajuster à tout moment la qualité de vos services et produits et surtout de réajuster le moindre écart avant qu’il ne soit trop tard.
 
Au Service commercial:
 
Améliorer vos ventes:
Il deviendra indispensable afin de mesurer la performance de votre entreprise dans chaque point de vente, région ou même vendeur si vous le souhaitez et d’en dégager les axes d’amélioration.


L’offre “Qualipad”:
 
Nous établirons un contrat de location comprenant:
-Un large choix de bornes interactives adaptables et ajustables à vos souhaits.
Nous pouvons également le concevoir ensemble.
- Une tablette Wifi de 10 pouces avec écran tactile.
- Programme personnalisé afin de recevoir vos questionnaires, promotions…
- Web reporting en temps réel.
- Programme d’analyse de données réalisé selon vos besoins.
- L’entretien du materiel mis à disposition.
- La mise en place d’une Hotline permettant de répondre aux questions de toutes vos équipes.
 
En option et dans le but de booster vos enquêtes:
Un programme de goodies numériques qui récompensera vos clients enquêtés ou, par le biais d’un site internet dédié, à l’aide d’un code et une fois le questionnaire répondu, le client a le choix entre plusieurs cadeaux numériques à télécharger (livres, photos…).
La mise en place d’une loterie afin qu’un de vos clients ayant répondu au questionnaire puisse gagner un cadeau plus important ( ipad, télévision, voiture…)

Generic placeholder image

L'équipe

Florent JEGOU

General Manager

Florent est la tête chercheuse de l’équipe, programmé pour vous faire gagner de l'argent !
Doté d'une grande capacité d'écoute, il garantit la qualité de vos produits fabriqués aux standards européens.

Enfin, passionné par les relations sociales de son pays d'adoption, ils vous entraînera dans les endroits festifs de Qingdao et sa région, et, autour d'une « Tinsgtao beer » vous découvrirez d'autres aspects de la Chine que ses usines !

Generic placeholder image

Generic placeholder image

RAY HE

Asia Manager

Passionné de culture chinoise et particulièrement de calligraphie, Ray est un atout majeur pour vous guider et mieux appréhender le marché chinois.
Il mettra en œuvre toute sa connaissance du tissu industriel pour vous accompagner dans le choix de vos futurs partenaires.

Ray est également un véritable « chef de cuisine » qui sera ravi de vous initier aux subtiles saveurs de la cuisine chinoise, spécialement sa fameuse recette du « Tibetan Mastiff en croûte de sel » !


YU XIN Lei

Assitant Manager

Notre dernière recrue ! Elle sera votre relais précieux à chaque étape de la commande.
Calme, organisée et méticuleuse, son objectif principal est la conformité de la commande à vos attentes, et la livraison en temps et en heure de vos marchandises en France.

Passionnée de randonnées elle vous fera découvrir les paysages du Shandong . N'oubliez pas vos chaussures de marche !

Generic placeholder image

BONJOUR

Si vous souhaitez nous parler d'un projet, nous serons très heureux de vous écouter !


Vous souhaitez nous téléphoner ?

France: 04 32 40 94 00

Chine: +86 185 615 770 78

Skype: florent.jegou

Vous souhaitez nous rendre visite:

Generic placeholder image

Head Office

Flat/RM 806 – 8F

Capitol Center

5-19 Jardine’s Bazaar

Causeway Bay

Hong Kong

Room 502, Bulding A1

North area No.12

Shangqing Road, Shibei Dist.

Qingdao

China

Vous souhaitez nous envoyer un message ?

florent@mkgmix.com

ray@mkgmix.com


Les fabricants vont accueillir à bras ouverts ma commande de 1000 pièces ?

FAUX. En Chine, aujourd'hui, vous devez " vendre " votre achat." En dessous de 10 000 dollars US par commande, vous n'intéressez aucune usine solide! ", lance Patrick Nicolas, de DV8 Group.

Generic placeholder image

Generic placeholder image

Acheter en Chine, c'est " pas cher " ?

VRAI et FAUX. La Chine offre bien sûr un bon rapport qualité-prix. Mais les coûts montent. " A Pékin, une assistante bilingue français coûte 800 euros, contre environ 200 euros en 1998 ", constate Fabrice Splinder, gérant de Progression (événementiel, publicité). Bien sûr, vous trouverez toujours quelqu'un qui réalisera votre commande pour moins cher. Mais ne descendez pas trop bas : la qualité en pâtira.


La Chine, c'est pour sourcer des chaussures, des jouets, du textile ?

FAUX. Plus seulement. La nature des achats se diversifie vers des produits à plus haute valeur ajoutée. Selon une étude de Dragon Sourcing, dans certains secteurs (automobile), la performance qualité des fournisseurs dépasse celle des prestataires traditionnels des pays à haut coût de main-d'oeuvre. Dans l'électronique grand public, les fabricants chinois, forts de l'immensité de leur marché domestique, commencent à imposer leurs standards technologiques au reste du monde.

Generic placeholder image

Generic placeholder image

Les fabricants chinois sont producteurs, pas designers ni marketeurs ?

VRAI... Mais pour combien de temps? " La Chine apprend très vite", témoigne Patrick Nicolas. Lors du salon des nouveautés technologiques à Shenzhen en octobre 2006, nombre de bureaux R et D des usines chinoises exposaient leurs travaux dans l'énergie solaire, le bio et les produits biodégradables.


Mes prestataires vont piller ma technologie ?

VRAI. Il y a de fortes chances. Pour limiter les dégâts, " nous importons d'Europe une pièce clé. Et ne fabriquons ici que le matériel à faible valeur ajoutée ", explique Jean-Christophe Gras, directeur Asie de Maf Roda. Alain Seyeux, d'Ensival-Moret, s'entoure de précautions : " Nos bureaux sont accessibles avec une carte personnalisée, les plans papier sont sous clé, le nom de la société est effacé au Typex ou codifié, nous avons installé un logiciel ne permettant ni d'imprimer ni de transférer nos données. " D'autres ont toujours une innovation d'avance.

Generic placeholder image

En savoir plus sur l'Express

http://www.lexpress.fr/emploi/gestion-carriere/travailler-avec-des-fournisseurs-chinois-cinq-idrecues_1371712.html